Beaucoup de joueurs ne connaissent pas les démarches à entreprendre pour supprimer un utilisateur sur une PS4. C’est pourquoi nous avons décidé de tout vous expliquer dans cet article.
Guide étape par étape pour supprimer un utilisateur sur PS4
Les principales étapes à suivre pour supprimer un utilisateur sur PS4 sont les suivantes :
Accéder aux paramètres utilisateurs
La première chose à faire est très simple : allumer votre console. Dès que l’écran d’accueil s’affiche, connectez-vous au compte principal ou à celui qui possède des autorisations d’administrateur. Sachez que c’est généralement le premier compte configuré lors de la première utilisation de la PS4. Lorsque vous vous êtes connectés avec succès, une barre d’icônes (jeux et applications) devrait s’afficher, mais ce qui nous intéresse, se trouve dans la barre de menus principale, tout en haut de l’écran. Il faut y naviguer vers la droite jusqu’à l’icône de la trousse à outils « Paramètres ». Maintenant, appuyez dessus avec la touche X de votre manette. Dans le menu des paramètres, parcourez la liste des options, sélectionnez « paramètres de connexion » puis accédez à la section « Gestion des utilisateurs ». Une fois dedans, vous pouvez gérer les comptes présents sur votre PS4.
Sélectionner l’utilisateur à supprimer
Maintenant, sélectionnez l’option intitulée « Supprimer un utilisateur ». Mais attention, veuillez noter que si cette option n’apparaît pas, il est probable que vous ne soyez pas connecté avec un compte disposant des droits d’administrateurs. Si c’est le cas, vous devez absolument revenir en arrière et vous connectez avec le véritable compte principal de la console. Mais normalement, la PS4 devrait présenter une liste complète des comptes enregistrés sur la console.
Veillez à bien reconnaître le nom du compte que vous souhaitez supprimer, et ne passez à l’acte que lorsque vous êtes vraiment sûr de vous. Une fois le compte confirmé, il ne reste plus qu’à placer le curseur sur le profil de l’utilisateur ciblé.
Finaliser la suppression
À ce stade, le système PS4 vous alertera dans le but de vous inciter à prendre conscience du choix que vous allez prendre. Sachez qu’en supprimant l’utilisateur de la PS4, vous perdez tous les données et fichiers qui lui sont rattachées.
Une fois que votre décision est prise, appuyez sur « Supprimer » et en validant avec X. La console va alors prendre quelques instants pour réaliser l’opération, mais une fois terminée, l’utilisateur va disparaitre de la liste à gauche, et l’espace qu’il occupait sera de nouveau libre.
Supprimer définitivement un compte PlayStation Network (PSN)
Suppression d’un utilisateur local ou suppression définitive d’un compte PSN ?
Lorsqu’un utilisateur local est supprimé sur une console PS4, cette action concerne uniquement la console elle-même. Cela signifie que toutes les données liées à cet utilisateur, telles que les sauvegardes de jeux, les captures d’écran ou les paramètrages, seront effacées de la machine. Cependant, le compte PSN associé demeure intact. Il est toujours accessible depuis une autre console ou un autre appareil, et aucune donnée en ligne n’est affectée. C’est une action simple qui peut être réalisée directement depuis les paramètres de la console.
En revanche, la suppression définitive d’un compte PSN, est une démarche plus complexe et aux conséquences beaucoup plus radicales. Cette opération entraîne l’effacement complet du compte de la base de données de Sony, et les achats numériques, trophées et abonnements associés seront irrémédiablement perdus. De plus, l’adresse e-mail utilisée pour créer ce compte ne pourra plus être réutilisée pour en ouvrir un nouveau. En gros, c’est une démarche irréversible qui nécessite une interaction directe avec le service client PlayStation.
Les étapes nécessaires pour la suppression du compte PSN
Vérification de vos données
Avant d’entamer la procédure, pensez à regrouper toutes les informations utiles : ID PSN (pseudo) de votre compte, e-mail associé à ce compte et, si vous le pouvez, d’autres précisions supplémentaires susceptibles de confirmer l’identité du titulaire du compte. Tout cela pour éviter des erreurs irréversibles.
Formulation de la demande
Pour faire votre demande, rendez-vous sur le site officiel de PlayStation, dans la section Assistance. Ensuite, cherchez l’option dédiée à la gestion des comptes et spécifiquement à la suppression d’un compte PSN. Vous aurez plusieurs moyens de les contacter : via le chat en ligne, par e-mail, ou dans certains cas, par téléphone en fonction de votre région.
Traitement de la demande
Au moment où vous prenez contact avec le service client, vous devez impérativement préciser que vous désirez procéder à la suppression définitive de votre compte PSN. Sony procédera alors à la vérification de votre profil à l’aide de quelques questions. Une fois votre identité confirmée, les conséquences de votre demande vous seront précisées, en particulier la perte définitive des données et des contenus associés au compte.
Suppression de votre compte
Enfin, après le traitement de la demande, vous recevrez un e-mail confirmant que le compte a été supprimé. Notez que ce processus peut prendre quelques jours, et qu’avant de tout valider, il est conseillé de sauvegarder les données importantes et de vous assurer qu’aucun contenu ne sera utile à l’avenir.
Conseils pour optimiser la gestion des comptes utilisateurs sur PS4
Adopter une routine de vérification périodique, par exemple une fois par mois, permet d’optimiser la performance de votre console. Ci-après, quelques astuces qui pourraient vous intéresser :
Activer des restrictions parentales
Si un enfant utilise régulièrement votre console, il est préférable d’activer le contrôle parental. Pour ce faire, allez dans les paramètres de votre console, cliquez sur l’icône de la mallette. Puis dans cette section, allez sur « Contrôle parental/Gestion de la famille » et entrez un compte principal ou un compte administrateur pour activer les options.
Vous avez maintenant la possibilité d’activer un verrouillage par code pour empêcher toute modification non souhaitée et/ou empêcher la création de nouveaux comptes. Il est aussi possible de paramétrer des restrictions propres à chaque compte (contrôle de l’accès au contenu selon l’âge, limite du temps de jeu, etc.). Enfin, pour protéger ces options, il convient de programmer un code secret, qui ne pourrait être modifié que par l’administrateur.
Nettoyage régulier et sauvegardes
Prendre l’habitude de faire un « ménage numérique » sur votre PS4 est une étape cruciale pour optimiser son fonctionnement. Commencez d’abord par examiner la liste des utilisateurs, puis supprimez les profils qui ne sont plus actifs. Ensuite, vérifiez s’il y a des fichiers qui ne sont plus utiles, et si c’est cas, effacez-les ! Cela va vous permettre de libérer de l’espace sur le disque dur.
Enfin, pour sauvegarder les données importantes, transférez-les sauvegardes sur un périphérique USB, ou synchronisez-les dans le cloud via PlayStation Plus si vous êtes abonné.
